In verband met het coronavirus zijn er een aantal wijzigingen in onze dienstverlening

Voor u en onze veiligheid volgen ook wij de RIVM-richtlijnen op in de strijd tegen corona. Dit doen we door persoonlijk contact op het gemeentehuis zo veel mogelijk te beperken. Er gelden daarom aangepaste openingstijden. Alleen afspraken die noodzakelijk zijn, gaan door en er is geen vrije inloop. U kunt alleen telefonisch een afspraak maken via 040-224 1400. 

Mondkapje

Als u op afspraak het gemeentehuis bezoekt, moet u een mondkapje dragen.

Online regelen

Misschien kunt u uw vraag ook online regelen en is een afspraak niet nodig. Kijk op de homepage bij 'Online regelen'. Of typ wat u zoekt in het zoekveld en kijk op de informatiepagina of u dit online kunt regelen. 

Sluit venster

Heeze-Leende koplopergemeente cliëntondersteuning Wmo

Dit bericht staat in het archief van de website. Onderstaand bericht is meer dan twee weken geleden gepubliceerd.

Tijdens een symposium op 7 juni is gemeente Heeze-Leende samen met gemeente Veldhoven gekozen als koplopergemeente cliëntondersteuning voor regio Zuidoost-Brabant. 

De twee gemeenten hebben het stokje overgenomen van gemeente Helmond en gemeente Deurne, die eerder koplopergemeente waren. 

Samen met 12 andere gemeenten in het land en met ondersteuning van de landelijke organisatie Movisie gaan Heeze-Leende en Veldhoven meer bekendheid geven aan de mogelijkheden van cliëntondersteuning en deze waar nodig verbeteren. 

In Heeze-Leende werkt een team van 10 vrijwilligers die ingezet worden als onafhankelijk cliëntondersteuner. Zij werken vaak ook als ouderenadviseur via de ouderenbonden, enkele cliëntondersteuners zijn dorpsondersteuner. 

De cliëntondersteuners kunnen vragen beantwoorden met betrekking tot wonen/welzijn/zorg, ze kennen de mogelijkheden in Heeze-Leende goed en werken onafhankelijk van de gemeente. De cliëntondersteuners spelen een belangrijke rol tijdens het zogenaamde 'keukentafelgesprek'. 

Mensen met een hulpvraag kunnen contact opnemen met het Sociaal Team Heeze-Leende. Meestal volgt er dan een huisbezoek, het zogenaamde 'keukentafelgesprek'. In dit gesprek bespreken we de hulpvraag en kijken we hoe deze het beste kan worden opgelost. Vaak is er tijdens dit gesprek iemand aanwezig, bijvoorbeeld een vertrouwd familielid of een vriend. Ook is het mogelijk om een beroep te doen op de vrijwillige cliëntondersteuners. Zij kunnen helpen met de voorbereidingen van het gesprek en mensen steunen tijdens het gesprek. Na afloop kunnen ze samen met de cliënt het gespreksverslag doornemen om na te gaan of alles juist is begrepen en is vastgelegd zoals besproken. Mantelzorgers kunnen ook een beroep doen op de cliëntondersteuners. 

Nu Heeze-Leende koplopergemeente cliëntondersteuning is, zullen we samen met de andere koplopergemeente kijken hoe we de bekendheid en de dienstverlening van de cliëntondersteuners kunnen verbeteren. 

Heeft u hierover ideeën of wilt u meer weten over de vrijwillige cliëntondersteuners in Heeze-Leende? Dan kunt u contact opnemen met Sociaal Team, 040 224 1455 (tussen 9.00 en 12.30 uur) of via sociaalteam@heeze-leende.nl. Meer informatie vindt u op www.heeze-leende.nl/cliëntondersteuning

Pagina opties