Rapportage cliëntervaringsonderzoek Jeugd en Wmo
Cliëntervaringsonderzoek Wmo en Jeugd
De gemeente Heeze-Leende hecht veel waarde aan de ervaringen van inwoners die ondersteuning ontvangen via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet. Daarom voeren we jaarlijks een cliëntervaringsonderzoek uit. Dit onderzoek geeft inzicht in hoe inwoners de toegang tot zorg, de kwaliteit van ondersteuning en het effect ervan op hun dagelijks leven ervaren.
De resultaten van het onderzoek worden gebruikt om onze dienstverlening continu te verbeteren. Door signalen van inwoners serieus te nemen en waar nodig actie te ondernemen, zorgen we ervoor dat de ondersteuning zo goed mogelijk aansluit bij de behoeften van onze inwoners.
Wilt u meer weten over de uitkomsten van het onderzoek?
Bekijk dan de meest recente rapportage via onderstaande link.